This is an example of a response that you might give. It's good to be as thorough as possible in responses as that has a tendency to improve trust overall.

Heb je je bestelling eenmaal geplaatst, dan kun je het leveradres helaas niet meer aanpassen. Wel kan je vaak nog kiezen voor levering bij een DHL punt. Houd hiervoor de track & trace van je bestelling in de gaten.

Zeker! We leveren aan alle Europese landen en het Verenigd Koninkrijk.

1 á 2 werkdagen voor levering binnen Nederland. Wij leveren binnen Nederland met DPD en DHL. Bestellingen die op werkdagen voor 15.00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag nog verzonden.